周末的假日酒店特别忙碌，而你是这家酒店的前台人员，需要及时接听客人的电话，并安排工作人员为其服务。然后客人的电话一般很短促，你要及时接听，否则当客人第二次再打来，他的满意度会大大降低哦，赶紧开始工作吧。